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Legal

Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 1 de abril de 2026

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo trade.ai, operado por Pablo Gastaldi, recopila, usa y protege tu información personal cuando utilizás nuestro servicio. Nos tomamos en serio la privacidad de tus datos.

2. Información que recopilamos

Datos de registro

Al crear tu cuenta: dirección de correo electrónico, nombre y apellido, y contraseña (almacenada de forma encriptada).

Datos de uso del servicio

Consultas al asistente de IA, productos cargados en el catálogo, operaciones creadas, cálculos realizados en la calculadora y plan contratado. Estos datos son necesarios para brindarte el servicio y mejorar la calidad de las respuestas.

Datos técnicos

Dirección IP, tipo y versión de navegador, páginas visitadas dentro de la plataforma y tiempo de permanencia.

Datos de pago

Los pagos se procesan a través de MercadoPago. No almacenamos datos de tarjetas de crédito, CBU ni información financiera sensible.

Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio (sesión de usuario, preferencias). No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

3. Cómo usamos tu información

  • Proveer y mantener el servicio (autenticación, historial de consultas, gestión de operaciones).
  • Procesar pagos y gestionar tu suscripción.
  • Mejorar la calidad del servicio y de las respuestas de la IA.
  • Comunicarte cambios en el servicio, actualizaciones de términos o novedades relevantes.
  • Detectar y prevenir uso abusivo, fraude o problemas técnicos.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines publicitarios.

4. Procesamiento por inteligencia artificial

Las consultas que realizás en trade.ai son procesadas por modelos de inteligencia artificial provistos por Anthropic (Claude API). El texto de tus consultas es enviado a los servidores de Anthropic para generar la respuesta.

Anthropic procesa estos datos según su propia política de privacidad. Las consultas enviadas a través de la API no son utilizadas por Anthropic para entrenar sus modelos. No enviamos a Anthropic tus datos personales de registro (nombre, email).

5. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios para operar la plataforma:

SupabaseBase de datos y autenticación (servidores en EE.UU.)
VercelHosting y despliegue del servicio (servidores globales)
Anthropic (Claude API)Procesamiento de consultas de IA (servidores en EE.UU.)
MercadoPagoProcesamiento de pagos (servidores en Argentina)
PineconeBúsqueda vectorial para el sistema RAG (servidores en EE.UU.)

6. Transferencia internacional de datos

Al utilizar trade.ai, tus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de Argentina (principalmente Estados Unidos) a través de los proveedores mencionados. Al usar el servicio, consentís esta transferencia. Nos aseguramos de que los proveedores mantengan estándares de seguridad adecuados.

7. Retención de datos

Datos de cuentaMientras la cuenta esté activa. Si solicitás la eliminación, los borraremos dentro de los 30 días.
Historial de consultasMientras la cuenta esté activa, para brindarte el servicio de historial.
Datos de facturaciónPor el plazo que exija la normativa fiscal argentina (actualmente 10 años).
Datos técnicos (logs)Hasta 12 meses con fines de seguridad y diagnóstico.

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas:

  • Encriptación de contraseñas.
  • Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
  • Autenticación segura gestionada por Supabase Auth.
  • Validación de webhooks de pago mediante HMAC.
  • Rate limiting en endpoints sensibles.

Ningún sistema es 100% seguro. Si bien tomamos precauciones razonables, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

9. Tus derechos

Tenés derecho a:

  • Acceder a tus datos personales y obtener una copia.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Eliminar tu cuenta y datos personales asociados.
  • Oponerte al procesamiento de tus datos para fines no esenciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a tradeaicomex@gmail.com. Responderemos dentro de los 30 días hábiles.

En Argentina, la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) regulan el tratamiento de datos personales.

10. Menores de edad

trade.ai no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si tomamos conocimiento de que un menor nos proporcionó datos personales, los eliminaremos de nuestros sistemas.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios serán notificados por correo electrónico y/o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio después de la notificación constituye aceptación de la política modificada.

12. Contacto

Email: tradeaicomex@gmail.com

Teléfono: +54 342 515 7601

Ubicación: Santa Fe, Argentina